このページでは、フレクシーサポート情報システム代行サービスのキッティングサービスについて詳細を説明します。
PCやスマートデバイス、サーバ、ネットワーク機器の導入時に必要となる初期設定業務「キッティング」は、多くの企業様にご利用いただいているフレクシーサポート情報システム代行サービスの主要サービスの一つです。
機器の初期設定・ラベリング・ソフトやアプリ導入など、導入時に発生する業務の負担を大幅に軽減。ヘルプデスク対応や資産管理、アカウント管理など、他の代行業務とも連携し、IT導入から運用までの一貫したサポートを実現します。
キッティングとは、IT機器を業務で使用可能な状態にセットアップする初期構築作業のことです。
新規導入や機器更新の際に発生する、煩雑で時間のかかる設定作業をアウトソーシングすることで、情報システム部門や情シス機能のない組織での負担軽減と導入スピードの向上を図ります。フレクシーサポートのキッティングサービスでは、PC・スマホをはじめとしたIT機器のセットアップを柔軟に対応します。
キッティング作業は一見単純に見えますが、実際には多くの工程と確認作業が必要です。
OSアップデートの適用、セキュリティポリシー設定、アカウント権限の割り当て、各種業務アプリケーションの導入、ネットワーク接続確認など、1台ごとに細かなチェックが求められます。
さらに、部署ごとの利用環境や業務内容によって設定内容が異なる場合、標準化されていない環境では毎回調整が発生します。
設定漏れや権限ミスは、業務開始後のトラブルやセキュリティリスクにつながるため、慎重な対応が不可欠です。
そのためキッティング業務は、単なる作業ではなく「正確さ」と「再現性」が求められる業務です。
フレクシーサポートでは、ヒアリングをもとに標準構成を整理し、手順化・チェックリスト化することで、品質を保ちながら効率的なキッティングを実現します。
PCやモバイル端末のキッティング業務は、想像以上に工数と管理負担がかかります。
初期設定、アカウント作成、ソフトウェアインストール、セキュリティ設定、ネットワーク接続確認、資産管理登録など、1台ごとに複数の工程が必要です。拠点や部署ごとに設定内容が異なる場合、さらに作業は複雑化します。
特に新入社員の入社時期や組織変更のタイミングでは、短期間に大量の端末準備が発生し、情シス担当の業務が逼迫します。本来取り組むべきIT改善業務が後回しになり、単純作業に追われる状況になりがちです。
フレクシーサポートでは、ヒアリングをもとに標準キッティング手順を整理し、設定ルールの統一からご支援します。
Windows・Macの初期設定、Microsoft 365やGoogle Workspaceのアカウント設定、セキュリティポリシー適用、MDM登録、VPN設定など、企業環境に応じた構成に対応可能です。
また、単発の大量キッティングだけでなく、定常的な増員・入替対応、拠点間発送、資産台帳更新まで含めた運用設計も支援します。
作業の外注にとどまらず、「標準化」「効率化」「再現性のある運用体制づくり」までを見据えたキッティング支援を提供します。
フレクシーサポートでは、単なる初期設定作業にとどまらず、企業ごとのITポリシーや運用ルールに沿ったキッティング設計まで対応します。端末の種類や利用環境、セキュリティ要件に応じて、標準構成の策定から手順書の整備まで支援可能です。
PC・モバイル端末だけでなく、サーバーやネットワーク機器を含む環境全体を視野に入れた設定対応も行います。拠点展開や増員、組織変更などのタイミングに合わせた大量導入にも対応でき、事前設定やラベル管理、資産台帳との連携まで一貫してサポートします。
また、メーカー直送品の受け取り後設定や、既存環境への追加構成、リプレース時のデータ移行補助など、実運用を踏まえた柔軟な対応が可能です。
「設定するだけ」で終わらせず、運用に乗せるところまでを見据えたキッティング支援を提供します。
キッティングサービスは単体でもご利用可能ですが、フレクシーサポートの情報システム代行サービスの他のメニューと組み合わせることで、IT導入から運用管理までをワンストップで支援する体制が構築可能です。たとえば以下のようなサービスと組み合わせてご利用いただけます。
